Реинжиниринг бизнес-процессов

Реинжиниринг бизнес-процессов

Вы звоните в компанию, спрашиваете, как заключить договор, голос в трубке отправляет вас в партнерский отдел. В партнерском отделе говорят, что надо звонить офис-менеджеру. Офис-менеджер переключает на корпоративный отдел. Корпоративный отдел клянется, что он никогда не занимался заключением подобных договоров. В итоге офис-менеджер предлагает записать ваше имя, фамилию и телефон, и никто потом не перезванивает Это результат работы неэффективных бизнес-процессов. Что делает клиент, столкнувшись с подобной организацией бизнеса? Руководитель отдела продаж, говорит, что менеджеры уже не успевают обслуживать клиентов, надо расширять штат. Вы принимаете еще несколько менеджеров.

Методика описания бизнес - процессов в консалтинговых организациях на примере ООО «Навигатор права»

Из серии"Учебный курс по реинжинирингу"Серия 1: Введение в Бизнес-процесс для"чайников" Если вы когда-нибудь стояли в очереди за продуктами, то поймете, что такое необходимость совершенствования процесса. В данном случае процесс - это продвижение в очереди, а цель процесса - заплатить за покупку и унести ее с собой.

Управленческий консалтинг - это прежде всего оптимизация бизнес процессов. Любой бизнес это всегда система, состоящая не только из сотрудников.

Бизнес-консалтинг Описание бизнес-процессов Описание бизнес-процессов компании в подробную документацию нужно для того, чтобы - новый человек смог выполнить процесс без посторонней помощи. Описание начинается с определения всех процессов компании и подготовки карты основных процессов. Карта — это представление всего бизнеса через призму процессов и их взаимодействия.

Подробное описание каждого из процессов ложится в основу последующего, детального анализа всех бизнес-процессов. Но уже на уровне описания, мы проводим функционально стоимостной анализ, который позволяет оценить стоимость выполнения каждого бизнес процесса. Документация включает в себя подробную модель бизнес-процесса, которая может выступать в качестве инструкции, сопутствующее описание ресурсов, показателей, требований к продуктам процесса и персоналу, фукнционально-стоимостной анализ, а также, набор всех необходимых документов процесса.

Стратегический и операционный Главная цель бизнес-консалтинга - повысить эффективность компании и ее устойчивость на рынке. Мы помогаем вам увидеть новые возможности для бизнеса и определиться с необходимым ресурсом. Вы понимаете, что необходимо вашему бизнесу завтра, и начинаете делать верные шаги в нужном направлении уже сегодня Бизнес-консалтинг:

Продажа и обслуживание 1С в Москве. Комплексная автоматизация бизнес- процессов. и разработка. Консалтинговые услуги. 1C. Узнать больше.

Реинжиниринг Реинжиниринг — выявление и решение ключевых проблем организации, негативно влияющих на все ее бизнес-процессы. В результате проведения оптимизационных мероприятий бизнес-процессы организации обретают упорядоченность - повышается эффективность управленческих решений и информативность документов, за счет создания системы контроля исключаются дублирующие функции, формулируются критерии оценки работы сотрудников. Оптимизация процессов бизнеса, как правило, влечет за собой необходимость внесения изменений и в организационную структуру предприятия.

Что делать дальше Улучшенный или новый бизнес-процесс важно поддерживать в рабочем состоянии, на основе фактов проводить в нем изменения, для дальнейшего повышения операционной эффективности. Для повышения надежности протекания процесса"как надо" целесообразно использовать такие технологические инструменты как -решения. Что для этого необходимо: Наша компания имеет соответствующий опыт, работая совместно с ГК"Автоматизация учета-Информ" и Заказчиком мы решаем такие задачи, как по основным процессам, так и вспомогательным, но требующим заметных финансовых и людских ресурсов.

Два способа начать получать результаты с нами Первый способ: Связаться с нами, провести встречу по выбранной проблематике, провести экспресс аудит бизнеса, для выявления областей возможного улучшения, получения рекомендаций. Первые 8 часов -бесплатно. Примером адекватного решения и улучшения бизнес-процессов сокращение количества участников процесса, снижение трудоемкости, оптимизация складских запасов, затрат на осуществление деятельности является, наша разработка : Управление охраной труда совместно с Автоматизация учета Информ.

Консалтинг

Внутренние резервы есть у любой организации. Бизнес-процесс - любое повторяющееся действие, которое производят сотрудники компании в процессе своей работы и имеющее конечной целью удовлетворение потребностей клиентов организации. Совокупность бизнес-процессов и является собственно самим бизнесом. Условно бизнес-процессы разделяют на управляющие долгосрочное планирование, система менеджмента и др.

Задача руководства - обеспечить работников всем необходимым для выполнения ими своих функций.

Специалисты Татарстанского ЦНТИ имеют опыт работы в сфере консалтинга и организации бизнес-процессов предприятий по следующим основным.

Применение правил операционного консалтинга Операционный консалтинг — почему он необходим? Рано или поздно собственники предприятий приходят к тому, что показатели работы организации их не устраивают. В этом случае необходима оптимизация бизнес процессов , которые существуют в компании. Так мы приходим к необходимости операционного консалтинга. Заниматься совершенствованием работы компании необходимо уже потому, что конкуренты не стоят на месте, они также осуществляют работу в этом направлении.

В ближайшее время не стоит ждать подъема экономики и легких денег, рынок сокращается, маржинальность проектов и продаж падает, часть компаний неизбежно разорятся. Операционный консалтинг — суть, цели и задачи Говоря об операционном консалтинге, следует отметить, что его целью является повышение прибыльности и устойчивости компании в процессе достижения стратегических целей.

При этом мы решаем такие задачи, как: Можно сказать, что операционный консалтинг — это система консультативных услуг, которые позволяют решить вопросы управления, оптимизировать предприятие для достижения целей, сформулированных собственником, а также отыскать внутренние резервы для роста и дальнейшего развития. Операционный консалтинг решает вопросы, которые связаны с методами управления предприятия, его организационной структурой, управлением персоналом, то есть все, что касается текущей процессной деятельности компании.

Результатом этого является повышение эффективности бизнес процессов, в первую очередь за счет сокращения их стоимости и времени выполнения. Оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов имеют свои отличия.

Оптимизация бизнес-процессов

Главная консалтинг и автоматизация В современном мире, где прогресс неразрывно связан с высокими технологиями, для бизнеса жизненно важно развиваться в ногу со временем. Мы готовы предложить для Вас полный комплекс услуг по выбору технологий и платформ, созданию систем автоматизации, а так же других специализированных информационных решений. Совместно с руководителями и рядовыми сотрудниками мы выделим основные процессы, ресурсы и лиц, задействованных в работе.

Этот документ может стать основой для детального технического задания будущего продукта.

Разработка бизнес-процессов для уважающих себя комп. Консалтинговые услуги от компании H-ART: эффективно и профессионально. Консалтинг.

Чтобы компания работала надежно и слаженно, необходимо выработать четкую последовательность каждого процесса в производственной и управленческой цепочке и ответственно контролировать выполнение всех этапов в этой цепочке. Без специальных глубоких и фундаментальных знаний сделать это чрезвычайно сложно. Доверившись нашим специалистам, Вы получите объективную картину, отражающую как происходят бизнес-операции сегодня, какие существуют взаимосвязи и проблемные участки.

Мы разработаем рекомендации, выполнение которых приведет к достижению необходимых показателей самым эффективным способом. Оптимизация бизнес-процессов позволит устранить существующие недостатки и отладить работу каждого участка и подразделения предприятия. Факторы, свидетельствующие о необходимости оптимизации Как правило, такая оптимизация бизнес процессов требуется, когда у компании есть целый ряд незначительных негативных симптомов, диагностировать причины которых достаточно сложно.

Такие симптомы могут возникнуть из-за постепенного накапливания изменений в организации или в окружающей бизнес-среде, а могут стать следствием кардинальных управленческих решений расширение или сокращение направлений деятельности, например. Оптимизация бизнес-процессов необходима, если: У компании наблюдается стремительный рост, а управленческая структура не успевает реагировать на изменения. Отсутствует прозрачность в вопросах ответственности и полномочий. Пересекаются функции у различных подразделений.

Возникла идея информационной модернизации предприятия, и требуется коррекция бизнес-процессов в новых условиях.

РАБОТАЕТ ли ЮМОР В КОНСАЛТИНГе: ОПЫТ КОМАНДЫ

Галина Рябова — Куда мне отсюда идти? Куда-нибудь ты обязательно попадешь. Кэрролл Представьте ситуацию, когда завод приступает к созданию самолета, не имея на руках проектной документации:

Описание бизнес-процессов. 5-й этап консалтинга. О процессном подходе к управлению. В середине х я был свидетелем и участником повального .

Продюсер — Ксения Абакумова создаст все условия для достижения результата. Она контролирует бюджет, нанимает команду, организовывает все процессы. Ксения АбакумоваПрактикующий продюсер Я занимаюсь бизнес-анализом, продюсированием и консалтингом более 6 лет. За это время успела поработать с десятками компаний, от стартапов до Газпрома. Моя главная задача — налаживание внутренних и внешних бизнес-процессов компании.

Вы хотите, чтобы ваша компания работала на максимум? Тогда нам есть, что обсудить. Дарья Могильникова , - , в За несколько лет работы в бизнесе в качестве руководителя разных звеньев, проектного руководителя и управленца своими бизнес-проектами я практически не встречала профессионалов, умеющих не только выстроить бизнес-процессы в любой сфере, но и обучить этому как руководителя, так и команду.

Ксения Абакумова как раз именно такой редкий специалист. Я с удовольствием обращаюсь к ней за помощью и рекомендую её своим клиентам. Добивается поставленных целей, при этом деликатно работает с командой. Отличный аналитик с системным подходом ко всему. С Ксенией приятно работать в команде как с человеком и как с профессионалом своего дела. Она отлично понимает как мотивировать сотрудников, как строить рабочий процесс и как доводить его до конца.

ПРАВИЛЬНО ДЕЛАЕМ SWOT-АНАЛИЗ

    Узнай, как дерьмо в голове мешает людям больше зарабатывать, и что сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!