Хаускипинг

Хаускипинг

Заботясь об экологическом равновесии, люди все чаще меняют свои привычки и предпочтения. В США и Европе принято присваивать знак качества — своеобразную экологическую награду — предприятиям, бережно относящимся к окружающей среде. Его можно получить только после процедуры сертификации, во время которой отель должен доказать свое соответствие заданным критериям. Обычно сертификация проходит в четыре этапа. Сначала руководство отеля должно заполнить специальную заявочную форму, в которой надо максимально подробно описать все рабочие процессы. Затем в гостиницу приезжает группа независимых экспертов, которые анализируют ее деятельность и составляют отчет с перечнем замечаний и рекомендаций. В зависимости от результатов отелю выдают сертификат либо, что более вероятно, предлагают устранить те или иные недочеты. После получения документа в гостинице регулярно проводится соответствующий аудит.

Продажа отелей за рубежом

Разумные вложения в загородный объект: Капитализация затрат — крайне актуальный вопрос для инвестора. Загородный комплекс, коттеджный поселок, загородный спа-курорт, семейный отель — все эти и другие объекты могут и должны приносить прибыль инвестору.

Кроме того, постоянный клиент, удовлетворенный отелем и друзьям, а, как известно, лучшей рекламы, чем рекомендации знакомых, в области Так, например, гость отеля бизнес класса будет крайне удивлен.

Если высшее образование непрофильное, необходимо окончить специальные курсы директоров, управляющих гостиничным бизнесом. Крупные гостиничные сети требуют обязательного профильного высшего образования в сфере гостиничного дела. Обучение гостиничному делу осуществляет более 30 учебных заведений Москвы, среди которых наиболее серьезную подготовку можно получить в следующих ВУЗах: Плеханова Российский новый университет. В этих учебных заведениях есть собственные учебные бары, гостиничные номера и столовые.

Обучение, помимо теоретических дисциплин включает в себя деловые игры и психологические тренинги, на которых разыгрываются реальные ситуации недовольства клиентов: На стажировку клиентов отправляют за границу - во Францию, Турцию, на Кипр и Мальту, где выпускники овладевают западными технологиями ведения гостиничного бизнеса, иностранным языком на должном уровне. После чего студенты вполне профессионально в качестве экономистов, юристов и управленцев могут самостоятельно разработать бизнес-план открытия частного отеля.

Читайте также:

Эти сильные стороны могут лечь в основу продвижения и повысить продажи. Как их использовать? Несколько рекомендаций от Сергея Скорбенко - директора агентства , специализирующегося на отельном интернет-маркетинге. Досье Сергей Скорбенко, генеральный директор компании , один из ведущих российских экспертов по отельному бизнесу.

По данным АБТ, около 60% гостей российских отелей — это деловые города (51%); рекомендации коллег (41%) и уровень обслуживания (40%).

Владельцам гостиничного бизнеса часто требуется помощь квалифицированных специалистов различных направлений, особенно в сфере управления. Компания предлагает профессиональный консалтинг для гостиниц отелей. Наши услуги затрагивают весь спектр гостиничной деятельности от разработки концепции до организации работы служб отеля.

Специалисты готовы подключиться к проекту на любом этапе его реализации. Обращаясь к нам, вы можете воспользоваться услугами частичного и полного гостиничного консалтинга, включающими в себя: В результате вы получаете: Оценку перспектив развития вашего предприятия и необходимости реализации проекта. Четкий и обоснованный план действий по ведению гостиничного бизнеса, с помощью которого вы сможете увеличить эффективность работ и повысить позицию отеля. Функциональность каждого квадратного метра с учетом специфики конкретно вашего предприятия.

Как продвигать гостиницу в интернете

Краткие рекомендации по покупке отеля за рубежом На какие показатели должен ориентироваться потенциальный покупатель отеля за рубежом? Прежде всего, необходимо обратить внимание, что существует 3 типа отелей с точки зрения того, какой тип договора заключен с Управляющей компанией, которая управляет или будет управлять отелем в интересах собственника: Как следствие, при покупке отеля инвестор должен анализировать такие специализированные показатели, как заполняемость номерного фонда отеля , средняя цена за номер , доход на доступный номер в день и т.

Как следствие, при покупке отеля инвестор анализирует, в первую очередь, не показатели гостиничного бизнеса, а параметры договора аренды, заключаемого с управляющей компанией: Иными словами, прибыльность мини-отеля при прежнем собственнике отнюдь не является гарантией прибыльности мини-отеля при новом собственнике.

Звездная классификация мини-отелей, присвоение звезд мотелям. Рекомендации и практическая помощь по устранению недостатков и улучшению и оценки, которые способствовали дальнейшему развитию бизнеса.

Тонкости гостиничного бизнеса. Как приобрести идеальный отель? Продолжаем тему гостиничного бизнеса. Буду просить Артема дать рекомендации по подбору отелей для инвесторов, частных банкиров и управляющих капиталами и агентств недвижимости. Кому доверяют свои сбережения долларовые миллионеры, которым под силу приобретение отеля? Международным банкам. Швейцарские банки занимают первые строчки. Частные банкиры и управляющие капиталом привыкли, что клиенты обращаются к ним и с личными просьбами: ними обсуждают и варианты альтернативных инвестиций.

Гостиница «Альфа» в комплексе «Измайлово» стала «Бизнес- и Конференц-отелем»

Итак, всего их десять и каждый из них мы обстоятельно рассмотрим. Продвижение отельного бизнеса в интернете Старайтесь, чтобы сайт был проще и понятней для пользователя Впервые посещая сайт отеля, клиент оказывается на главной странице портала. На ней происходит знакомство с гостиницей, поэтому первое впечатление очень важно.

Самой легкой и понятной схемой расположения информации на сайте считается блочная схема. С ее помощью достаточно быстро можно убрать уже неактуальную информацию и добавить новую. Чтобы пользователю было удобно пользоваться сайтом, постарайтесь следовать таким советам по его обустройству:

в которых могут получить рекомендации по улучшению общего состояния Гости бизнес-отелей, которые работают и отдыхают.

Гостиницы и хостелы Расклад сил в гостиничном бизнесе: Малые отели в гостиничном бизнесе стран Европы давным-давно не только прочно заняли свою нишу, но и стали одним из ключевых элементов гостиничной индустрии. В уютных гостиницах, каждая из которых неповторима и уникальна, за умеренную плату постоялец, безусловно, получит куда больше удовольствия, чем поселившись в бездушном сетевом отеле, где клиент ощущает себя скорее движущейся по конвейеру деталью, чем желанным гостем.

И ничего страшного, что в мини-отеле нет бассейна, фитнес-центра и казино: Преимущество мини-гостиниц в предоставляемой клиенту возможности выбора. Постоялец может подобрать себе отель не только исходя из стоимости номера, набора услуг и местоположения, но и с учетом эстетических пристрастий. Интерьеры одних малых гостиниц нравятся людям творческих профессий, в других предпочитают останавливаться бизнесмены.

Но главное, в каждой гостинице такого класса номера оформлены в индивидуальном стиле.

Типы отелей на английском.

По отраслям бизнеса Реклама и продвижение сайтов отелей и гостиниц Поиск отеля и бронирование номеров онлайн — востребованная услуга среди пользователей интернета. Площадки, которые предлагают обзоры гостиниц, цены на проживание и возможность забронировать проживание имеют стабильную высокую посещаемость. Продвигая сайт гостиницы или отеля, необходимо учитывать потребности аудитории и быть готовым предоставить актуальные возможности.

Современный сайт гостиницы — это не просто площадка для презентации заведения и информирования о его услугах.

Представляем вам 3 рекомендации, которые помогут заявить о себе и выпускники Ле Рош начинают карьеру в гостиничном бизнесе.

Правильный выбор отеля является залогом хорошего отдыха. Мы часто не придаем этому параметру особого значения, но именно проблемы и неудобства во время проживания в отеле могут свести на нет весь отдых. Ожидание от отеля В первую очередь вы должны определить, чего ожидаете от отеля. Номер, обслуживание, питание, развлечения, дополнительные услуги - все это влияет на впечатления от путешествия.

Особенно щепетильно необходимо отнестись к выбору отеля, если вы едете с детьми. Уточните заранее, есть ли в выбранном отеле анимационная программа для детей, парки с аттракционами, услуги няни. Если вы отправляетесь в экскурсионный тур, то обратите внимание на место расположения гостиницы, как быстро вы оттуда сможете добраться до всех основных достопримечательностей.

Управляющая компания «Ателика» представляет новую сеть отелей «Дивный Мир»

Основной принцип гостиничного бизнеса — высокая рентабельность Нет смысла в предприятии, если оно не приносит доход, поэтому бизнес должен строится на соотношении затрат и прибыли. Возведение многоэтажного и многофункционального здания — это недешевое удовольствие, и нужно понимать, на чем можно экономить, а на чем — нет. Эти вопросы решают несколько предпроектных мероприятий: Экономические изыскания — процесс, при котором анализируется планируемый поток жильцов, их требования в зависимости от расположения гостиницы — туристическая зона, автомобильная трасса, городской формат.

Грандиозные скидки при бронировании отелей онлайн в городе Москва, Россия. Всегда свободные номера и выгодные цены. Ознакомьтесь с.

Определите один четкий призыв к действию , Одной из самых больших ошибок маркетологов при формировании -рассылок является создание нескольких предложений в одном письме. По этой причине сначала нужно выбрать основную цель или приоритетную задачу, а затем составлять текст письма и разрабатывать его дизайн. Кроме того, наличие одного призыва к действию значительно упрощает анализ всей -кампании при подсчете кликабельности.

Однако, когда дело касается -рассылок, то можно с уверенностью сказать, что данный тезис недалёк от истины. В прошлом году компания выявила, что среднее время, затраченное на чтение электронного письма, составляет около 11 секунд. Именно по этой причине стоит заняться автоматизацией всех -кампаний. Начать можно с уведомления, подтверждающего бронирование номера. Такие письма могут содержать специальные предложения, ссылки на отзовики или социальные сети отеля, полезную туристическую информацию, счета для оплаты и т.

Как правило, в них входят информация о транспортном сообщении, погоде, обновлённые путеводители, приятные новости, ссылки на социальные сети отеля и т. Данную цепочку электронных писем можно настроить квартально или сезонно, в зависимости от того, что подходит для вашего отеля. Кроме того, стоит автоматизировать напоминания для своих потенциальных гостей. Когда посетитель сайта решит воспользоваться вашими услугами, а после забудет их оплатить, необходимо отправить персонализированный с напоминанием о бронировании номера.

В зависимости от того, являются ли ваши постояльцы бизнес-путешественниками, отдыхающей семьей или просто туристами, -кампании должны быть разработаны для каждой отдельной категории ваших гостей. Стоит иметь в виду, что чрезмерная персонализация может показаться пугающей.

Ваш -адрес н.

Управляете всеми делами отеля с любого компьютера и мобильного телефона. Все брони с каналов, сайта и стойки — в одном личном кабинете. И даже по любому вашему шаблону.

Что такое бренд-оператор и что он предлагает отелю отеля, управляющий получает определенные рекомендации по общению с.

Шесть способов улучшить эффективность отелей По мнению большинства участников, наиболее важным фактором для ведения гостиничного бизнеса в сегодняшней экономической ситуации является гибкость и умение идти на компромисс. Обсуждая стратегию оказания помощи гостиничным компаниям в эти нелегкие для бизнеса времена, участники отметили, что существует немало способов пережить период рецессии, если вы готовы к переменам, касающимся даже самых устоявшихся понятий в операторской практике.

Майкл Барнелло, президент отметил, что в рецессии можно найти и нечто положительное, в частности, то что ситуация заставляет работать более эффективно. Участники конференции определили шесть наиболее действенных направлений повышения эффективности работы отрасли. Изучайте опыт ведения бизнеса своих конкурентов. Вы получите достаточно информации, если будете проводить время в отелях своих конкурентов, — отметил Джон Гамильтон, вице-президент .

По его мнению, проводя время в лобби отелей конкурентов и беседуя с персоналом, можно получить ни с чем не сравнимые знания, которые будут использованы для развития собственного бизнеса. Безусловно, для повышения эффективности пришлось более внимательно и требовательно отнестись к бюджету рабочего времени для выполнения отдельных операций и функций.

Одновременно он подчеркнул важность аутсорсинга при решении ряда задач, к примеру — того же поиска сотрудников. Мы находимся в таких рыночных условиях, когда найти хорошую горничную крайне сложно. У нас высокие стандарты, а на рынке работу ищут тысячи людей, которые не отвечают им. Чтобы избавиться от головной боли с поиском сотрудников, мы поручили эту деятельность специализированной фирме.

Домашний очаг: в чем секрет успешных семейных отелей

Максимальный результат будет достигнут только в том случае, если вы будете выполнять все рекомендации онлайн-школы. Программа курса 1 Понятие -маркетинга в отеле: Комплексная маркетинговая стратегия: Как начать продвижение в интернете, если ранее этого не делали. Сколько денег необходимо ежемесячно для -маркетинга, и какую выгоду можно получить. Почему комплексные работы более рентабельны, чем единичное использование инструментов?

13 наиболее интересных бизнес-событий в Москве Практические рекомендации», ориентированный на IT специалистов, системных администраторов, Сеть отелей «Red Brick» приглашает гостей столицы.

Автор Москва уже долгое время остается одним из ключевых центров просветительской деятельности. Здесь организуются и проводятся огромное количество встреч, семинаров, совещаний, тренингов, курсов профессиональной подготовки и переподготовки. Частые изменения в российском законодательстве требует от менеджеров и управленцев новых знаний, соблюдения введенных правовых норм и налоговых правил.

В связи с этим, популярностью пользуются обучающие занятия, мастер-классы, курсы переподготовки или повышения квалификации. Своей актуальности не утрачивают финансовые семинары, необходимые не только бухгалтерам, но и руководителям предприятий любой из форм собственности, поскольку они способствуют повышению эффективности бизнеса и укреплению его экономической стабильности. Обновленных знаний требует медицина, для многих важны психологические тренинги и лекции по психологии.

В мероприятии участвуют компаний из 19 стран. Гостям предлагаются новые разработки и передовые технологии в химической промышленности. Демонстрируются достижения крупнейших мировых и российских производителей химической продукции. Задача семинара — предоставить слушателю практические методики для успешного внедрения различных бизнес-проектов. Новые правила игры в продажах в 2 -сегменте. Прогрессивный подход к успешному завоеванию рынка.

Успех любого развивающегося бизнес-проекта или стабильно работающего предприятия напрямую зависит от компетентности, знаний и высокого профессионализма персонала. Важная роль в процессе отдана подбору и работе с кадрами.

Бизнес с нуля: как мы пришли к созданию апарт-отелей!

    Узнай, как дерьмо в голове мешает людям больше зарабатывать, и что сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!